近期，一段“百果园董事长余惠勇”的视频突然引爆网络。

百果园跌落神坛

网传视频里，余惠勇面对 “水果太贵”的质疑，掷地有声地表示：“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上，我们不会去迎合消费者，我们想告知消费者，最后是消费者自己的选择。”

这番话一出口，“百果园称不会迎合消费者”、“月薪两万吃不起百果园”等话题瞬间冲上微博热搜。评论区瞬间成了热闹的菜市场，网友们的吐槽几乎要把屏幕掀翻。

近两年，社交平台上关于百果园质量吐槽不少，这些糟心的体验，与百果园“教育消费者”的高调形成了辛辣对比。消费者不是不愿为品质买单，只是当“高价”换不来“高质”，甚至换来了发霉、变质、掺杂异物时，所谓的“教育”就成了笑话。

据了解，2024年之前，百果园业绩一直处于增长态势。而去年一年，风云突变，百果园零售门店同比净减少966家，只剩5127家，平均每天关店2.6家。

百果园品牌商标一波三折

网上的吐槽声浪里，藏着消费者对百果园的复杂情绪，像是对曾经信任的品牌既失望又惋惜。回顾百果园这二十余年的发展历程，小知发现其在商标布局层面也是一波三折。

1.早期疏漏

2002年百果园创立时，创始人余惠勇未及时注册核心类别（35类）商标，导致招牌被抢注。山寨店大量出现，甚至反告正牌侵权，百果园为此付出1.8亿元代价，包括现金赔偿、股权置换等。

2.商标纠纷

2018年，海南东方祥麟公司以持有31类“百果园”商标为由起诉深圳百果园，索赔9103万元。但法院认定双方商标类别不同（31类为鲜水果商品，35类为零售服务），且未造成消费者混淆，最终驳回诉讼，东方祥麟公司倒赔50万元诉讼费。

3.品牌升级

2019年百果园更新logo，以“猴果果”“乐桃桃”为吉祥物，强化品牌形象，传递“敬自然生命”的理念。新logo采用扁平化设计，绿色为主色调，寓意生机与活力。

商标布局的重要性

商标布局是企业发展的基石。百果园的案例警示创业者：开业前需完成核心类别注册，发展过程中强化防御性布局，上市前确保全类覆盖。通过科学规划商标类别，企业可构建品牌护城河，抵御市场风险，实现可持续发展。