扫码提示姓名不符，如何解决？

具体方法请参考如下步骤：

1、请查看扫码页面提示的身份证姓名、号码，和个人微信号是否一致；

2、请查看个人微信号，点击我->服务->钱包->银行卡->添加银行卡->输入支付密码后，可以查看到真实姓名；如果提示“身份证/姓名不匹配“，就是个人微信绑定的银行卡姓名，跟公众平台注册的身份证，不是同一个人。